Pytania i odpowiedzi
Zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zamówień, dostawy, płatności oraz produktów.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia realizujemy zgodnie z informacją podaną na karcie produktu.
Produkty z czasem wysyłki do 48h posiadamy na magazynie i staramy się jak najszybciej kompletować oraz wysyłać zamówienia.
Produkty z dłuższym czasem realizacji musimy najpierw zamówić u producenta, dlatego czas dostawy może być wydłużony.
Czy mogę śledzić swoją przesyłkę?
Tak, po nadaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia przesyłki.
Czy dostarczacie zamówienia za granicę?
Obecnie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski.
Jakie formy dostawy są dostępne?
Dostępne formy dostawy:
• InPost Paczkomaty 24/7
• Kurier InPost
Jak sprawdzić dostępność produktu?
Informacja o dostępności znajduje się na karcie każdego produktu.
W razie wątpliwości zachęcamy do kontaktu z nami .
Czy produkty są oryginalne?
Oferujemy wyłącznie oryginalne produkty kupowane bezpośrednio od producentów.
Nie wiem jaki osprzęt wybrać
Skontaktuj się z nami — pomożemy dobrać odpowiednią serię oraz kompatybilne elementy.
Czy kolory produktów mogą różnić się od zdjęć?
Kolorystyka produktów może nieznacznie różnić się w zależności od ustawień monitora.
Czy muszę zakładać konto?
Nie, możesz złożyć zamówienie również jako gość.
Jakie metody płatności są dostępne?
Obsługujemy szybkie płatności online, BLIK
Gdzie wpisać kod rabatowy?
Kod rabatowy możesz wpisać w koszyku podczas składania zamówienia.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje .
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Sprawdzimy możliwość wprowadzenia zmian.
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak, do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT lub fakturę imienną.
